Vokii
Politique de confidentialité
En résumé. Vokii est une application destinée aux parents, qui crée des histoires du soir personnalisées et les raconte avec une voix pré-enregistrée ou avec votre propre voix. Pour cela, nous traitons le prénom et la tranche d'âge de votre enfant, vos enregistrements vocaux si vous choisissez de créer une voix personnalisée, et les données nécessaires à votre compte et à votre abonnement. Nous ne vendons jamais vos données. Vous pouvez supprimer votre compte, vos histoires et votre voix à tout moment depuis l'application.
1. Responsable du traitement
L'application mobile Vokii (ci-après « Vokii », « nous ») et le site vokii.fr sont édités par LEMONADVICE, société à responsabilité limitée au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 892 572 306 (TVA intracommunautaire FR17892572306), dont le siège social est situé 44 route de Grandchamp des Fontaines, 44240 La Chapelle-sur-Erdre, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@vokii.fr.
2. À qui s'adresse Vokii
Vokii est conçue pour être utilisée par un adulte (parent ou tuteur) qui crée des histoires pour un enfant. L'inscription et l'abonnement sont réservés aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données directement auprès d'enfants de moins de 15 ans : les informations concernant l'enfant (prénom, tranche d'âge) sont saisies par l'adulte et utilisées uniquement pour personnaliser les histoires.
3. Données que nous collectons
| Catégorie | Données | Pourquoi |
|---|---|---|
| Compte | Adresse e-mail, identifiant de compte, fournisseur de connexion (e-mail, Apple, Google), horodatages de connexion. Sans compte, un identifiant anonyme est créé sur l'appareil. | Créer et sécuriser votre compte, retrouver vos histoires sur plusieurs appareils. |
| Personnalisation | Prénom de l'enfant, tranche d'âge, thèmes et durée choisis, texte libre éventuel décrivant l'histoire souhaitée. | Générer une histoire adaptée. |
| Histoires | Texte et fichiers audio des histoires générées, historique d'écoute, retours (« j'aime / je n'aime pas », signalements). | Vous permettre de réécouter vos histoires et améliorer la qualité du service. |
| Voix personnalisée (optionnel) | Enregistrements audio de votre voix, empreinte vocale technique dérivée de ces enregistrements, déclaration de consentement (version du texte, date). | Créer une voix de synthèse qui vous ressemble pour raconter les histoires. Uniquement si vous activez cette fonctionnalité. |
| Abonnement | Statut d'abonnement, identifiant de transaction anonymisé fourni par Apple ou Google, historique des achats. Nous n'avons jamais accès à vos données bancaires. | Activer les fonctionnalités Premium, gérer et restaurer vos achats. |
| Usage et technique | Événements d'utilisation (écrans consultés, actions réalisées), modèle d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, langue, identifiant d'appareil pseudonyme, journaux d'erreurs, replays de session dans lesquels les champs de saisie sont masqués. | Comprendre l'usage, corriger les bugs, améliorer l'application. |
Nous n'utilisons pas votre position géographique, vos contacts, vos photos, et nous ne réalisons pas de suivi publicitaire entre applications.
4. Bases légales
- Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) : compte, génération des histoires, abonnement.
- Consentement (art. 6.1.a et 9.2.a RGPD) : enregistrement et clonage de votre voix. Le consentement est recueilli explicitement dans l'application avant tout enregistrement et peut être retiré à tout moment en supprimant votre voix.
- Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : mesure d'audience, prévention des abus, sécurité, amélioration du service.
- Obligation légale : conservation des données de facturation.
5. Votre voix : ce que nous faisons et ne faisons pas
- Vous ne pouvez enregistrer que votre propre voix, ou celle d'une personne présente qui a donné son accord. Cloner la voix d'un tiers sans son consentement est interdit par nos conditions d'utilisation.
- Vos enregistrements sont transmis de manière chiffrée à notre prestataire de synthèse vocale pour créer votre voix personnalisée. Ils ne sont utilisés que pour raconter vos histoires.
- Votre voix n'est jamais partagée avec d'autres utilisateurs, ni utilisée à des fins publicitaires, ni vendue.
- Nos prestataires sont contractuellement tenus de ne pas utiliser vos enregistrements pour entraîner leurs modèles.
- Vous pouvez supprimer votre voix à tout moment depuis l'application : les enregistrements et la voix de synthèse sont alors supprimés chez nous et chez notre prestataire.
6. Intelligence artificielle
Les histoires sont générées par des modèles de langage et de synthèse vocale. Les informations de personnalisation (prénom, âge, thème) sont transmises à ces modèles uniquement pour produire l'histoire demandée. Les histoires générées peuvent occasionnellement comporter des maladresses ; vous pouvez signaler une histoire inappropriée directement depuis le lecteur, et nous la retirons puis l'analysons.
7. Sous-traitants et destinataires
Nous faisons appel aux prestataires suivants, chacun n'ayant accès qu'aux données strictement nécessaires à sa mission :
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Scaleway | Hébergement de l'API et stockage des fichiers audio | France (Paris) |
| Supabase | Base de données et authentification | Union européenne |
| ElevenLabs | Synthèse vocale et création de voix personnalisée | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| OpenAI, Mistral AI | Génération du texte des histoires | États-Unis / France (clauses contractuelles types) |
| RevenueCat | Gestion des abonnements | États-Unis (clauses contractuelles types) |
| PostHog | Mesure d'audience et diagnostic | Union européenne |
| Apple, Google | Connexion, paiement et distribution de l'application | Selon vos réglages |
Lorsque des données sont transférées hors de l'Union européenne, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une décision d'adéquation (Data Privacy Framework).
8. Durées de conservation
- Compte et histoires : tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, la suppression est immédiate dans l'application ; l'effacement complet, y compris des sauvegardes, intervient sous 30 jours.
- Enregistrements vocaux et voix personnalisée : jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte ; la suppression est immédiate dans l'application, l'effacement complet chez nous et chez notre prestataire, y compris des sauvegardes, intervient sous 30 jours.
- Comptes anonymes inactifs (sans inscription) : supprimés après 12 mois sans utilisation.
- Données d'usage et journaux techniques : 12 mois maximum, replays de session 30 jours.
- Données de facturation : 10 ans (obligation comptable), conservées par Apple ou Google et par notre prestataire de gestion d'abonnement.
9. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Supprimer votre compte et toutes vos données : dans l'application, Réglages → Supprimer mon compte. La suppression est immédiate dans l'application et irréversible ; l'effacement complet, y compris des sauvegardes, intervient sous 30 jours. Vous pouvez également en faire la demande par e-mail à contact@vokii.fr en précisant l'adresse e-mail de votre compte.
- Supprimer une voix ou une histoire : directement depuis l'application.
- Autres demandes : contact@vokii.fr. Nous répondons sous un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
10. Sécurité
Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (TLS). Les jetons d'authentification sont stockés dans l'espace sécurisé de votre appareil (Keychain sur iOS, Keystore sur Android). L'accès à nos systèmes est limité aux personnes qui en ont besoin.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de changement important, nous vous en informerons dans l'application. La date en haut de cette page indique la dernière version.