Vokii
Conditions générales d'utilisation
En résumé. Vokii vous permet de créer des histoires du soir personnalisées, racontées avec une voix pré-enregistrée ou avec la vôtre. L'application est réservée aux adultes. Une version gratuite est disponible ; un abonnement Premium, renouvelé automatiquement, débloque davantage d'histoires et de fonctionnalités. Vous ne devez cloner que votre propre voix (ou celle d'une personne consentante). En utilisant Vokii, vous acceptez les présentes conditions.
1. Éditeur
L'application Vokii et le site vokii.fr sont édités par LEMONADVICE, société à responsabilité limitée au capital de 1 500 €, immatriculée au RCS de Nantes sous le numéro 892 572 306 (TVA intracommunautaire FR17892572306), dont le siège social est situé 44 route de Grandchamp des Fontaines, 44240 La Chapelle-sur-Erdre, France, représentée par son gérant (ci-après « Vokii », « nous »).
Contact : contact@vokii.fr.
2. Objet et acceptation
Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application mobile Vokii, disponible sur l'App Store et Google Play. En créant un compte ou en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve les CGU et notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas l'application.
3. Conditions d'accès
- Vokii est conçue pour être utilisée par un adulte (parent ou tuteur légal) qui crée des histoires pour un enfant. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et souscrire un abonnement.
- Vous êtes responsable de l'utilisation de l'application par les enfants dont vous avez la charge, et de la supervision de l'écoute des histoires.
- L'application nécessite un appareil compatible (iOS ou Android) et une connexion Internet pour générer les histoires.
4. Compte
Vous pouvez utiliser Vokii sans compte, avec un profil anonyme lié à votre appareil, ou créer un compte (e-mail, Apple ou Google) pour retrouver vos histoires sur plusieurs appareils. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Réglages → Supprimer mon compte ; cette suppression est irréversible et entraîne la suppression de vos histoires et voix personnalisées. La suppression est immédiate dans l'application ; l'effacement complet, y compris des sauvegardes, intervient sous 30 jours.
5. Description du service
Vokii génère, à partir des informations que vous fournissez (prénom de l'enfant, tranche d'âge, durée, thème), une histoire originale sous forme de texte et d'audio, lue par une voix de synthèse. Vous pouvez choisir parmi des voix proposées par Vokii ou créer une voix personnalisée à partir de vos propres enregistrements.
Le service évolue régulièrement : nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités, y compris certaines voix ou thèmes, sans que cela ouvre droit à indemnisation, sous réserve de vos droits liés à un abonnement en cours.
6. Version gratuite et abonnement Premium
6.1 Version gratuite
La version gratuite permet de créer un nombre limité d'histoires. Ces limites sont indiquées dans l'application et peuvent évoluer.
6.2 Abonnement Premium
- L'abonnement Premium débloque des histoires supplémentaires et des fonctionnalités avancées décrites dans l'application au moment de la souscription.
- Il s'agit d'un abonnement à renouvellement automatique (mensuel ou selon la durée indiquée). Le prix et la durée sont affichés avant confirmation de l'achat.
- Le paiement est débité sur votre compte App Store ou Google Play à la confirmation de l'achat, puis à chaque renouvellement, au tarif en vigueur, sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
- Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play (un raccourci est disponible dans Réglages → Abonnement). La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée ; aucun remboursement au prorata n'est effectué.
- Toute période d'essai gratuite éventuellement proposée est convertie automatiquement en abonnement payant à son terme, sauf résiliation avant la fin de l'essai.
- Les achats sont gérés par Apple ou Google : les demandes de remboursement doivent leur être adressées selon leurs conditions. Vous pouvez restaurer vos achats depuis Réglages → Restaurer mes achats.
6.3 Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, vous reconnaissez que la fourniture du contenu numérique commence dès la souscription, avec votre accord exprès, et que vous renoncez de ce fait à votre droit de rétractation de 14 jours. Les politiques de remboursement d'Apple et de Google restent applicables.
7. Voix personnalisée
La création d'une voix personnalisée est soumise à votre consentement explicite, recueilli dans l'application. En utilisant cette fonctionnalité, vous garantissez que :
- la voix enregistrée est la vôtre, ou celle d'une personne majeure présente qui a expressément consenti à ce que sa voix soit enregistrée et reproduite dans Vokii ;
- vous n'enregistrez jamais la voix d'un tiers à son insu, ni celle d'une personnalité publique, ni un extrait audio dont vous ne détenez pas les droits ;
- vous utilisez la voix personnalisée uniquement pour écouter des histoires dans le cadre familial.
Vous conservez tous vos droits sur vos enregistrements et nous accordez uniquement la licence nécessaire pour créer et exploiter votre voix de synthèse dans le cadre du service. Vous pouvez supprimer votre voix à tout moment ; nous nous réservons le droit de supprimer toute voix qui contreviendrait aux présentes conditions.
8. Contenu généré par intelligence artificielle
- Les histoires sont produites par des systèmes d'intelligence artificielle. Malgré nos filtres et nos consignes de sécurité adaptées au jeune public, une histoire peut occasionnellement contenir des incohérences ou des passages inadaptés. Nous vous invitons à écouter les histoires avec votre enfant.
- Vous pouvez signaler une histoire depuis le lecteur ou par e-mail ; nous la retirons et l'examinons dans les meilleurs délais.
- Vous vous engagez à ne pas utiliser l'application pour tenter de générer des contenus violents, haineux, sexuels, discriminatoires, ou contraires à la loi, notamment via les champs de personnalisation libre.
- Vous pouvez écouter et partager les histoires générées dans un cadre privé et familial. Toute exploitation commerciale des histoires ou des voix fournies par Vokii est interdite sans notre accord écrit.
9. Utilisations interdites
Il est interdit de : contourner les limites de la version gratuite ou les mécanismes de paiement ; utiliser des moyens automatisés pour accéder au service ; tenter d'extraire, décompiler ou copier l'application, ses voix ou ses modèles ; utiliser le service pour usurper l'identité d'une personne ou créer des contenus trompeurs ; porter atteinte aux droits de tiers ou à la loi.
En cas de manquement, nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte, sans préjudice d'éventuelles poursuites.
10. Propriété intellectuelle
L'application, sa marque, sa mascotte, ses illustrations, ses voix pré-enregistrées, ses textes et son code sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété de Vokii ou de ses partenaires. Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non transférable et révocable d'utilisation de l'application, dans le respect des présentes CGU.
11. Disponibilité et responsabilité
- Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service disponible et de qualité, mais nous ne pouvons garantir un accès ininterrompu : des maintenances, incidents ou indisponibilités de nos prestataires peuvent survenir.
- Vokii est un service de divertissement. Les histoires ne constituent pas un contenu pédagogique, médical ou éducatif certifié.
- Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles, et ne pourra excéder les sommes que vous nous avez versées au cours des 12 derniers mois.
- Rien dans les présentes ne limite les droits que vous tenez du droit de la consommation ni notre responsabilité en cas de faute lourde ou intentionnelle.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles, y compris vos enregistrements vocaux et les informations concernant votre enfant, est décrit dans notre politique de confidentialité.
13. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes CGU pour tenir compte d'évolutions du service ou de la réglementation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé dans l'application ou par e-mail au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du service après cette date vaut acceptation ; à défaut, vous pouvez résilier votre abonnement et supprimer votre compte.
14. Résiliation
Vous pouvez cesser d'utiliser Vokii et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas de violation des présentes CGU, après notification sauf urgence ou obligation légale.
15. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord à contact@vokii.fr afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord amiable, les tribunaux français sont compétents.
16. Apple et Google
Les présentes CGU sont conclues entre vous et Vokii, et non avec Apple ou Google, qui ne sont pas responsables de l'application ni de son contenu. Apple et ses filiales sont tiers bénéficiaires des présentes et pourront s'en prévaloir à votre encontre. Vous déclarez ne pas résider dans un pays soumis à un embargo et ne pas figurer sur une liste de personnes interdites.